3月ご予約早いです( ᐛ)
おかげさまでご予約早いです
カットのみのお客様
13日火曜
13時〜が1番早いです☺︎
17日土曜
15時もありけり。
どちらも1時間のみの空きなので駐車場問題など考慮いただける方でよろしくお願いします。
カットとカラーかパーマのお客様
27日火曜
16時半〜
28日水曜
14時〜
30日金曜
14時〜
となってます。
ご予約がお取りしにくい理由として
今まで何度もお伝えしているのでしつこいようですが( ;∀;)
私自身が予約時間に行って待たされるのがキライです。笑
なので基本的に
*車の出入りがスムーズにできるように
*ご予約時間に来ていただいた方にお待たせせずにご案内できるように
*朝イチのお客様からラストのお客様までできる限り片付いた状態でお迎えできるように
などの理由から
10分〜15分ほど一人ひとりを長めのお時間でとってます。
カット→1時間で終わる方を1時間15分で予定みてたり
カットカラー→2時間で終わる方を2時間半で予定みてたり
せっかくひとりでやってるお店だからこそ
ひとりの良さを感じていただきたいので
なるべく!
なるべく時間を大切にしています☺︎
もちろん完璧ではありません( ;∀;)
前後重なる場合ももちろんあります( ;∀;)
ただ、大半が
「次のお客様が早めにきてくださる」
とゆーありがたすぎる理由かと。
5分前、10分前に
余裕をもってきてくださる方が多く
到着が1分前だと
「遅くなってごめんねーー!!」
って言いながら入ってくださったり。
いやいや、間に合ってますょ!!!
って。笑
そーやって時間を守ってくださってる方が大半なので
私も
「予」め
「約」束している事は
守りたい
のです☺︎
約束を予めしてくださってる方には
予め約束を守るためにこちらがきちんと時間管理をする義務があると思ってます☺︎
大きいお店にいる時は
ご予約に遅れる方もたくさんいらっしゃったけど
そんなの当たり前。
こちらもすっごいお待たせしてしまって
そりゃー5分10分遅れてもお互い様。
むしろ間で30分とか濡れた髪のままお待たせしてることもしばしば…
ひとりで始めてからはそーゆーあるある話をよく耳にします。
私もやってしまってたな…
と反省することも多々あります。
約6年前
自分の技量や経験など、なにもかもが足りず
カットだけのお客様を2時間拘束してしまい(しかも1時間はほぼ待ち時間)
そのお客様はもちろんその後
私のいるお店には二度と来られなかったとゆーこともありました。
そんな未熟すぎる私をずっと支えてくださってる方もたくさんいます。
その時散々お待たせしながらも
なんで来てくれてるんやろ?
と思うこともしばしば。
「一生懸命が伝わってたから」
と今になって教えてくださる方もいます。
技術はもちろん
その人のためになにができるか
その人のためにどれだけ考えれるか
その人の時間を自分に託してくれてる少ない時間でどれだけ満足してもらえるか
たくさん私がやるべき事はあるのですが
まだまだ31ちゃい(最近までハタチだったはず)
伸びしろしかないのです。(自称)
今はとにかく
私が数年前に
「このお客様にすごい失礼な事をした」
という自分の罪悪感とゆーか反省点とゆーか…
後から考えて出た
自分の気づいた事は改善したい
そこから少しずつ
自分のキャパは広がるはずなので
もう少し時間管理がうまくなれるはずです!!!可能性は無限大。笑
なので
今は皆さま本当に協力いただいているおかげで
「次回予約」
「1ヶ月先予約」
「2つ先まで予約」
など、早めのご予約
が定着してきています。
まだまだ半人前。
こんな私ですが
どーにかこーにか
たくさんの人を可愛くしたいのです。
イケメンにしたいのです。
欲張りなのです。
悩みながらも
幸せな仕事できてるなって
最近やっと思えるようになりました☺︎
お客様が私にたくさん
はっぴーな言葉を伝えてくださるから
私もたくさん
はっぴーを伝えれるように
明日からもがんばれるーーーー( ᐛ)
て
あれ?笑
またすっごい話がそれまくってすこぶる長いやつ。笑
なにが言いたいかとゆーと
皆さま本当にいつも時間管理にご協力いただきありがとうございます。
私のすごいプレッシャーに
お付き合いいただいております。笑
結果
これからも
こんな私ですが
どうぞよろしくお願いします
とゆーやつ。
東温市
美容室
Lico.hairworks
とくだゆりこ
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